Önemli görüşmeler için güvenilir ses.
İnsan hayatı, iş dünyası ve yapay zeka için hayati önem taşıyor.
-
“İnsanlarla ve insanlar için çalışmak bizim en büyük tutkumuz. Bunu yaparken sadece iyi bir müşteri hizmeti sunmakla kalmayıp, iyiyi özel kılan o belirleyici ekstra adımı atmak bizim için önemlidir. sonocom ile tam da bunu başarıyoruz: Müşteri hizmetlerinde kaliteyi yeni bir seviyeye taşımak. Müşterilerimiz VE çalışanlarımız adına. Daha fazla başarı, daha fazla verimlilik ve daha yüksek memnuniyet için.” -
“sonocom sayesinde çalışanlarımızın performansını ve memnuniyetini önemli ölçüde artırabiliyoruz.” -
“sonocom, telekomünikasyonda görüşme optimizasyonudur – bilimsel temelli, akıllıca gerçekleştirilmiş.” -
“"Profesyonel Ses" uzmanlık alanına sahip Almanya'nın önde gelen E²MS şirketlerinden biri olarak, ses yönetmenlerinin önemini çok iyi biliyoruz. Aslında, bizde geliştirilen ve üretilen ürünleri kullanan müşterilerimizin çoğu tam da budur. sonocom'un yapay zeka aracılığıyla ses yönetmeni yeteneklerini profesyonel telekomünikasyonda kullanılabilir hale getirme yaklaşımı bu nedenle son derece mantıklıdır ve bu gelişmeyi teknik ve ses bilgi birikimimizle desteklemekten mutluluk duyuyoruz.” -
“Telefonla müşteri hizmetlerinde başarı bizim için iki anlama gelir: Birincisi, çalışanların şirketimize ve işimize EVET demesi. İkincisi, müşterilerin çalışanlarımıza ve ürünlerimize EVET demesi. Bunu ancak "Tele"nin yanı sıra "Foni"yi de odağa alarak ve çalışanlar ile müşteriler arasındaki iletişim kanalını akıllıca optimize ederek başarabiliriz. Bu nedenle sonocom, profesyonel telefonculukta bizim için kesinlikle olmazsa olmaz bir teknolojidir. Sadece kanıtlanabilir şekilde daha başarılı olduğumuz için değil. Aynı zamanda entegre ses ve işitme koruması sayesinde çalışanlarımızın sağlığını ve çalışma kapasitesini proaktif olarak koruyabildiğimiz için.” -
“Dijital danışmanlık projelerinde ve seminerlerde yetkin hizmet sunan biri, Teams, Zoom, WebEx veya telefonda profesyonel bir ses performansına ihtiyaç duyar. JOCR Consulting GmbH olarak, sonocom sayesinde arka plan gürültülerini en aza indirerek, kendi konuşma anlaşılırlığımızı artırarak ve kendi mikrofon sesimize daha fazla ciddiyet ve ikna gücü kazandırarak mükemmel bir ses kalitesi sağlıyoruz.”
Zorluk
Hayal edin: Siz bir acil çağrı merkezi görevlisisiniz. Bir çağrı geliyor. Ama ses kötü — parçalı, gürültülü, bozuk.
Yaşamsal kararları yarı bilgiyle alıyorsunuz. Her gün milyonlarca kritik çağrı sessizce başarısız olur. Söylenenlerin nedeniyle değil — nasıl seslendirildiğinin nedeniyle. Kötü ses kalitesi acil çağrı merkezlerinde yanlış anlaşılmalar, satışta güven kaybı, finansal uyum başarısızlıkları ve Ses yapay zekasıyla etkileşimlerin başarısız olmasına yol açar. Zaman maliyeti, para maliyeti, hayat maliyeti.
Biz bunu düzeltiyoruz. Gerçek zamanda. sonocom, her kritik çağrı için kristal berraklığında iletişim sağlayan patentli bir yapay zeka ses platformudur — yaşamsal, işletme açısından kritik ve yapay zeka açısından kritik. 2021'den bu yana kurumsal müşterilerle zaten dağıtılmış ve üç endüstri ödülü almıştır. Eğer bir çağrı başarısız olamıyorsa — o bizim pazarımızdır.
Şirketiniz
telefonla müşteri iletişiminde ses olarak profesyonellikten uzak bir izlenim bırakıyor ve böylece kendi marka kimliğini zayıflatıyor.
Ses eksiklikleri
arka plan gürültüleri, ses seviyesi dalgalanmaları veya frekans sorunları gibi faktörler iletişim başarısını olumsuz etkiliyor ve KPI'larınıza zarar veriyor.
Yetersiz koruma fonksiyonları
çalışanlarınızın ruh, ses ve işitme sağlığını, dolayısıyla çalışma kapasitelerini ve iş memnuniyetlerini olumsuz etkiliyor.
Yetersiz otomasyonlar
sürekli manuel müdahale gerektiriyor ve konsantrasyonu ile verimliliği düşürüyor.
Eksik inovasyon yaklaşımları
sizi çalışanlar, müşteriler ve rakipler karşısında değiştirilebilir kılıyor ve böylece fiyat açısından savunmasız hale getiriyor.
Çabalar
sürdürülebilir ses profesyonelleştirmesi için şimdiye kadar başarısız kaldı, çünkü buna uygun yapay zeka tabanlı platform teknolojisi mevcut değildi.
Çözüm
Çalışanlarınıza ve müşterilerinize daha profesyonel ve başarılı bir iletişim deneyimi sunmak için dünyada eşsiz yapay zeka ses platformu sonocom'u kullanın.
Gelirler
daha başarılı görüşmeler sayesinde artıyor.
Maliyetler
daha verimli görüşmeler sayesinde düşüyor.
Müşteriler
daha memnun ve tavsiye ediyor.
Çalışanlar
daha üretken, rahat, sağlıklı ve sadık.
Verimlilik
otomasyon ve asistan özellikleri sayesinde artıyor.
Pazar konumu
inovasyon ve kalite kanıtı ile güçleniyor.
sonocom'u özel kılan nedir?
sonocom, başarı odaklı ses optimizasyonu için patent başvurusu yapılmış ilk gerçek zamanlı teknolojidir.
Yenilikçi
Kanıtlanabilir şekilde daha yüksek iletişim başarısı için dünyada eşsiz yapay zeka ses platformu.
Modüler
Sektör, proje, çalışan, teknoloji ve hedefe göre özelleştirilmiş başarı optimizasyonu için 50'ten fazla premium ses işlemcisi.
Uluslararası
Uluslararası kullanım için verimli, çok dilli arayüz.
Uyumlu
Hızlı devreye alma için piyasadaki standart donanım ve yazılımla %100 uyumlu.
Esnek
Esnek çalışma modelleri için otomatik hibrit çalışma senkronizasyon hizmeti.
Bireysel
Daha yüksek çalışan sadakati için bireysel kurumsal marka oluşturma.
Güvenli
Almanya'da üretilmiş ve barındırılmıştır.
Kanıtlanabilir
Rastgele A/B testleri ile geçerli etki kanıtları.
Pratik
Hızlı kurulum, hızlı geri ödeme.
Hikayemiz
2018'den beri INSONE olarak dünyada eşsiz sonocom teknolojisini geliştiriyoruz. Neden? Çünkü servis hatlarının müşterileri ve telefon konferanslarının katılımcıları olarak, profesyonel telefonculuğun eğlence endüstrisindeki "ses yönetmeni" konseptinden büyük ölçüde faydalanabileceğini fark ettik.
- 2019'da ab-in-den-urlaub ile ilk prestijli markayı müşteri olarak kazandık. Diğer tanınmış markalar takip etti.
- 2021'de Leipzig şehrinin Public Value Ödülü ile onurlandırıldık.
- 2023'te CC-Club Deutschland'ın Müşteri Hizmetleri Deniz Feneri Ödülü'nü aldık.
- 2024'te Berlin'de CCW'de – Avrupa'nın profesyonel müşteri diyaloğu için en büyük fuarında – prestijli Startup Vision Ödülü ile onurlandırıldık.