Professioneller KI-Klang für entscheidende Momente
Weil der Klang über Erfolg und Misserfolg entscheidet – in Notfällen, im Business und in der KI.
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“Mit und für Menschen zu arbeiten ist unsere große Leidenschaft. Dabei ist es uns wichtig, nicht einfach nur guten Kundenservice abzuliefern, sondern die entscheidende Extrameile zu gehen, die Gutes zu etwas Besonderem macht. Mit sonocom gelingt uns genau das: Die Qualität im Kundenservice auf ein neues Level zu heben. Im Sinne unserer Kunden UND unserer Mitarbeiter. Für mehr Erfolg, mehr Effizienz und höhere Zufriedenheit.” -
“Mit sonocom können wir die Performance und Zufriedenheit unserer Mitarbeiter signifikant steigern.” -
“sonocom ist Gesprächsoptimierung in der Telekommunikation – wissenschaftlich fundiert, intelligent realisiert.” -
“Als eines der führenden E²MS-Unternehmen Deutschlands mit dem Schwerpunkt "Professional Audio" ist uns die Bedeutung von Tonmeistern völlig klar. Viele unserer Kunden, welche die bei uns entwickelten und gefertigten Produkte einsetzen, sind nämlich genau das. Der Ansatz von sonocom, Tonmeisterfähigkeiten mittels künstlicher Intelligenz in der professionellen Telekommunikation verfügbar zu machen, ist deshalb absolut einleuchtend und wir freuen uns, diese Entwicklung mit unserem Technik- und Audio-Know-How unterstützen zu dürfen.” -
“Telefonischer Customer Care Success bedeutet für uns zweierlei: Erstens, dass Mitarbeiter JA sagen zu unserem Unternehmen und unserer Arbeit. Und zweitens, dass Kunden JA sagen zu unseren Mitarbeitern und unseren Produkten. Dies können wir nur erreichen, wenn wir neben dem "Tele" auch die "Phonie" in den Fokus nehmen und den Kommunikationskanal zwischen Mitarbeitern und Kunden intelligent optimieren. Für uns ist sonocom deshalb in der professionellen Telefonie eine klare Must-Have-Technologie. Nicht nur, weil wir dadurch nachweislich erfolgreicher sind. Sondern weil wir durch den integrierten Stimm- und Gehörschutz auch die Gesundheit und Arbeitsfähigkeit unserer Mitarbeiter proaktiv bewahren können.” -
“Wer kompetente Leistung in digitalen Beratungsprojekten und Seminaren anbietet, braucht ein professionelles klangliches Auftreten in Teams, Zoom, WebEx oder auch am Telefon. Wir bei der JOCR Consulting GmbH stellen eine exzellente Klangqualität sicher, indem wir dank sonocom Hintergrund-Störgeräusche minimieren, unsere eigene Sprachverständlichkeit erhöhen und dem eigenen Mikrofon-Klang mehr Seriosität und Überzeugungskraft verleihen.”
Die Herausforderung
Stellen Sie sich vor: Sie sind ein Rettungsleitstellendisponent. Ein Anruf kommt rein. Aber die Audioqualität ist mangelhaft — Fragmente, Störgeräusche, Verzerrungen.
Sie treffen Entscheidungen über Leben und Tod basierend auf unvollständigen Informationen. Jeden Tag scheitern Millionen kritischer Anrufe im Stillen. Nicht wegen dem, was gesagt wird — sondern wie es klingt. Schlechte Audioqualität führt zu Missverständnissen in der Notfalldisposition, verlorenem Vertrauen im Vertrieb, Compliance-Fehlern in der Finanzbranche und fehlerhaften Interaktionen mit Sprach-KI. Das kostet Zeit, das kostet Geld und das kostet Leben.
Wir beheben das. In Echtzeit. sonocom ist eine patentierte KI-Audioplattform, die kristallklare Kommunikation für jeden kritischen Anruf liefert — lebenswichtig, geschäftskritisch und KI-kritisch. Bereits bei Enterprise-Kunden eingesetzt und seit 2021 mit drei Branchenawards ausgezeichnet. Wenn ein Anruf Erfolgreich sein muss — das ist unser Know-How.
Ihr Unternehmen
präsentiert sich in der telefonischen Kundenkommunikation klanglich unprofessionell und untergräbt dadurch seine eigene Markenpersönlichkeit.
Audiodefizite
wie z. B. Hintergrundgeräusche, Lautstärkeschwankungen oder auch Frequenzprobleme stören den Kommunikationserfolg und schaden Ihren KPIs.
Unzulängliche Schutzfunktionen
belasten die Gesundheit von Seele, Stimme und Gehör Ihrer Mitarbeiter und damit Arbeitsfähigkeit und Jobzufriedenheit.
Mangelhafte Automatisierungen
erfordern ständiges manuelles Eingreifen und reduzieren Konzentration und Produktivität.
Fehlende Innovationsansätze
machen Sie gegenüber Mitarbeitern, Auftraggebern und Wettbewerbern austauschbar und dadurch preislich angreifbar.
Bemühungen
um nachhaltige Klangprofessionalisierung verlaufen bisher erfolglos, weil eine entsprechende KI-basierte Plattformtechnologie fehlt.
Die Lösung
Nutzen Sie die weltweit einzigartige KI-Audioplattform sonocom, um Ihren Mitarbeitern und Kunden ein professionelleres und erfolgreicheres Kommunikationserlebnis zu bieten.
Umsätze
steigen durch erfolgreichere Gespräche.
Kosten
sinken durch effizientere Gespräche.
Kunden
sind zufriedener und empfehlen weiter.
Mitarbeiter
sind produktiver, entspannter, gesünder und loyaler.
Produktivität
wächst durch Automatisierung und Assistenzfeatures.
Marktposition
wird durch Innovations- und Qualitätsnachweis verbessert.
Was macht sonocom so besonders?
Bei sonocom handelt es sich um die erste, zum Patent angemeldete Echtzeit-Technologie zur erfolgsorientierten Audiooptimierung.
Innovativ
Weltweit einzigartige KI-Audioplattform für nachweislich höheren Kommunikationserfolg.
Modular
Über 45 Premium-Audioprozessoren für maßgeschneiderte Erfolgsoptimierung je nach Branche, Projekt, Mitarbeiter, Technik und Zielstellung.
International
Effiziente, mehrsprachige Oberfläche für internationalen Einsatz.
Kompatibel
100% kompatibel zu marktüblicher Hardware & Software für schnellen Go-Live.
Flexibel
Automatischer Hybrid-Work-Synchronisationsservice für flexible Arbeitsmodelle.
Individuell
Individuelles Corporate-Branding für höhere Mitarbeiterloyalität.
Sicher
Made und hosted in Germany.
Nachweislich
Valide Effektnachweise durch randomisierte A/B-Tests.
Praktisch
Schnell eingerichtet, schnell refinanziert.
Wer wir sind
Seit 2018 entwickeln wir von INSONE die weltweit einzigartige sonocom-Technologie. Warum? Weil wir als Kunden von Service-Hotlines und Teilnehmer von Telefonkonferenzen erkannt haben, dass die professionelle Telefonie vom Konzept des "Tonmeisters" aus der Unterhaltungsindustrie erheblich profitieren kann.
- 2019 gewinnen wir mit ab-in-den-urlaub die erste renommierte Marke als Kunden. Weitere bekannte Marken folgen.
- 2021 werden wir mit dem Public Value Award der Stadt Leipzig ausgezeichnet.
- 2023 folgt der Kundenservice-Leuchtturm-Award des CC-Club Deutschland.
- 2024 werden wir in Berlin auf der CCW - Europas größter Messe für professionellen Kundendialog - mit dem renommierten Startup Vision Award ausgezeichnet.